Lupa Kata Sandi Saat Login

Apabila saat login ke SISTER Anda lupa kata sandi, maka Anda dapat mengikuti langkah-langkah berikut ini:

1. Buka laman https://sister.kemdikbud.go.id.

2. Klik tombol ‘Lupa Kata Sandi?’.

fafafa.png

3. Masukkan email yang terdaftar pada akun SISTER Anda, kemudian klik tombol ‘Kirim Permintaan Reset’. Pastikan email yang Anda masukkan sudah benar, sesuai, tanpa kesalahan pengejaan. Instruksi reset password akan dikirimkan pada email yang Anda masukkan.

Picture4afas.png

Picture6saf.png

4. Email instruksi akan dikirimkan dengan subjek ‘Instruksi Reset Kata Sandi untuk akun SISTER Anda. Klik tombol ‘Reset Kata Sandi’ yang tertera pada email. Catatan, apabila Anda tidak menemukan email di inbox, harap cek pada folder spam dan junk.

Picture7fasf.png

 

5. Setelah klik “Reset Kata Sandi”, tampilannya akan menyesuaikan dengan 2 (dua) kondisi berikut:

a. Link Masih Aktif

Link tersebut akan mengarahkan Anda ke halaman yang meminta Anda untuk memasukkan kata sandi baru.

input kata sandi.png

b. Link Sudah Kadaluwarsa
Anda akan menerima kotak notifikasi seperti gambar di bawah ini. Anda perlu memasukkan kembali email Anda di SISTER (kembali ke tahapan nomor 3). 

Reset kata sandi.png

6. Setelah Anda memasukkan kata sandi dan menyimpannya, Anda akan masuk ke halaman berikut. 

Catatan:

Link mengubah kata sandi sudah kadaluwarsa di tahap ini. Apabila Anda ingin mengubah kata sandi kembali, maka Anda harus memulai ulang dari tahapan nomor 1. 

 

Picture10afa.png

 

7. Setelah itu, Anda juga akan mendapatkan pesan notifikasi di email sebagai berikut.

Picture11fsaf.png

 

Mengubah Kata Sandi Setelah Login (Menu Pengaturan)

Apabila Anda ingin mengubah kata sandi dengan kondisi sudah login, silakan ikuti panduan berikut:

1. Login ke akun SISTER Anda. 

2. Klik menu ‘Pengaturan’, kemudian pilih ‘Ubah Password’.

corla smith.png

3. Isi Password Lama, Password Baru, dan Ulangi Password Baru Anda. Kemudian klik tombol ‘Simpan’. Kata sandi minimal 8 karakter dan harus mengandung kombinasi huruf besar, huruf kecil, angka dan simbol.

Picture13asva.png

4. Setelah kata sandi berhasil diubah, semua perangkat Anda akan otomatis logout. Anda perlu melakukan login kembali dengan menggunakan password baru.

 

Demi menjaga keamanan akun Anda, pastikan untuk mengganti kata sandi secara berkala. Kata sandi mengandung kombinasi huruf besar, kecil, angka, simbol, dan minimal 8 karakter. Informasi seputar panduan keamanan akun lainnya lihat di artikel berikut:

Cara Menjaga Keamanan Akun SISTER Anda.