Platform SISTER berisi data-data sensitif yang perlu dijaga keamanan dan kerahasiaannya. Oleh karena itu, Bapak/Ibu sebagai Pengguna SISTER juga memiliki andil untuk menjaga keamanan SISTER bersama. Berikut adalah beberapa himbauan yang dapat kami sampaikan untuk menjaga keamanan akun SISTER Anda:

1. Tidak Menggunakan Password Akun SISTER Yang Sama Dengan Password Akun di Platform Lain. 
   Menggunakan password Akun SISTER yang sama di berbagai akun/platform lain dapat meningkatkan kerentanan akun Anda apabila terdapat masalah pada satu akun dan berpotensi berdampak pada satu akun pada platform lainnya. Sehingga untuk menjaga keamanan akun Anda agar tidak bermasalah untuk semua platform, pastikan Anda membedakan password yang Anda gunakan pada satu platform dengan password akun platform lainnya.  
2. Tidak Membuat Password Yang Mudah Ditebak. 
   Password yang lemah atau memiliki unsur informasi pribadi seperti tanggal lahir, nama Anda, dan nama keluarga Anda. Beresiko untuk dapat ditebak, diingat, atau diketahui polanya oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Berikut adalah beberapa hal yang perlu diperhatikan untuk membuat password yang kuat dan unik sehingga terhindar dari resiko keamanan akun: 

• • • Terdiri dari dari minimal 12 karakter
    • Memiliki campuran huruf besar, kecil, angka, serta simbol khusus (misalnya !@#$%^&*).
    • Tidak menggunakan karakter berurutan, seperti: "abcd" dan "0000", atau urutan keyboard, seperti: "qwerty" dan "147852".
    • Tidak menggunakan angka yang simple atau  atau berurutan, seperti: 111111, 123456, 112233, 147852.

3. Tidak Membagikan Username & Password Akun SISTER Kepada Orang Lain. 
   Pentingnya Anda memiliki kesadaran yang tinggi atas resiko akun Anda diketahui oleh orang lain, hal ini dapat meningkatkan resiko kebocoran data pribadi Anda dan penyalahgunaan Akun SISTER Anda atas tindakan yang tidak bertanggung jawab. Pastikan bahwa hanya Anda sendiri yang mengetahui dan yang dapat mengakses Akun SISTER Anda, sehingga resiko keamanan akun tersebar atau digunakan oleh pihak yang tidak bertanggung jawab dapat terhindarkan. 
   
   
4. Mengubah Password Akun SISTER Secara Berkala.
   

   Demi memberikan lapisan keamanan tambahan untuk akun SISTER Anda, dianjurkan untuk mengubah password Akun SISTER Anda setiap 6 bulan sekali. Hal ini untuk mengurangi resiko password Anda diingat atau diretas oleh pihak yang tidak bertanggung jawab. Selain pentingnya untuk menjaga password hanya diketahui oleh diri sendiri, memiliki password yang kuat, dan mengubah password Akun SISTER Anda secara berkala dapat memberi proteksi lebih atas keamanan Akun SISTER atau informasi pribadi Anda lainnya.

   Namun perlu diperhatikan apabila Anda sudah memiliki password yang kuat, untuk tidak terlalu sering mengubah password Akun SISTER agar terhindar dari resiko lupa. Sebagai tips, Anda dapat segera mengubah password Akun SISTER apabila memiliki keadaan yang beresiko atau mengancam, seperti: saat seseorang mengakses akun Anda, ketika seseorang melihat Anda mengetikan password, dan apabila Anda meminjamkan akun SISTER Anda kepada orang lain. Apabila Anda memiliki keadaan atau kondisi seperti itu, dianjurkan untuk mengubah password akun Anda.
   
   

5. Jangan mengunduh aplikasi atau perangkat lunak berbahaya (malware)

   Tidak jarang ketika Anda mengakses informasi atau mencari aplikasi tertentu pada suatu di halaman web, Anda akan diarahkan untuk mengunduh (install) aplikasi.Namun perlu diketahui bahwa seringkali aplikasi tersebut adalah malware atau perangkat lunak berbahaya yang dirancang untuk merusak atau melakukan tindakan yang tidak diinginkan terhadap sistem komputer. Apabila sistem Anda terindikasi terkena malware, silakan lakukan langkah berikut: 
   • Gunakan anti malware atau anti virus yang terpercaya pada perangkat Anda. Untuk Pengguna Windows dapat menggunakan Windows Security, sedangkan Pengguna Ios dapat melakukan reset OS apabila sistem Anda terindikasi terkena Malware.
   • Setelah Anda pastikan bahwa perangkat atau laptop Anda sudah aman, ajukan perubahan password dengan klik tombol “Lupa Password” pada platform SISTER.

Untuk keamanan akun Anda kedepannya dan terhindar dari mengunduh aplikasi malware, pastikan lakukan hal-hal berikut:

• • Hanya unduh program/aplikasi dari situs yang Anda percayai dan bersumber dari appstore atau playstore.
  • Bacalah semua peringatan keamanan, perjanjian lisensi, dan pernyataan privasi yang terkait dengan perangkat lunak yang diunduh.
  • Jangan pernah mengklik "Setuju" atau "OK" untuk mengunduh atau menutup jendela aplikasi yang Anda duga adalah malware atau spyware. Sebaliknya, klik tanda "x" merah di sudut atas jendela atau tekan Alt + F4 pada keyboard untuk menutup jendela.

Apabila Anda mengalami kendala terkait keamanan akun SISTER Anda, silakan hubungi tombol “Pusat Bantuan” pada halaman utama laman ini.